Kullanım Koşulları

1. Hizmet Hizmet Şartları Kabulü

Yavuz Acil Moto Kurye web sitesini (yavuzacilmotokurye.com) kullanarak veya telefon / WhatsApp hatlarımız üzerinden kurye siparişi vererek aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Kapsamı ve Operasyon

Firmamız, İstanbul genelinde ve çevre illerde 7/24 esasıyla adrese teslim acil motorlu kurye, VIP kurye, eczane kurye, döviz/değerli evrak kurye ve şehirler arası otobüs/uçak kurye hizmetleri sunmaktadır. Hizmet kalitemiz ve teslimat sürelerimiz (ortalama 20-45 dk) trafik ve hava muhalefeti gibi olağanüstü durumlarda esneklik gösterebilir.

3. Taşınması Yasak Gönderiler

Motosikletli kuryelerimiz tarafından taşınması kesinlikle yasak olan materyaller şunlardır:

• T.C. kanunlarına aykırı, yasadışı veya suç teşkil eden maddeler,
• Yanıcı, patlayıcı, radyoaktif veya tehlikeli kimyasal maddeler,
• Ruhsatsız ateşli silah, kesici/delici aletler ve mühimmat,
• Kötü kokulu, sızdıran veya canlı hayvan gönderileri,
• Yasal sınırlar dışındaki uyuşturucu ve uyarıcı maddeler.

Taşınması yasak bir gönderinin tespiti halinde kuryemiz teslimatı derhal reddetme ve gerekli durumlarda adli makamlara bildirimde bulunma hakkına sahiptir.

4. Gönderici ve Alıcı Sorumlulukları

• Gönderici, paketin dış ambalajının taşımaya uygun ve korunaklı olmasından sorumludur.
• Gönderici ve alıcı adres, telefon bilgilerinin eksiksiz ve doğru verilmesi gerekmektedir. Yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.
• Teslimat anında alıcının adreste bulunamaması durumunda paket göndericiye iade edilir ve ek taşıma ücreti yansıtılabilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Kurye taşıma ücretleri; mesafe (KM), teslimat hızı seçeneği (Normal, Express, VIP), köprü/tünel geçişleri ve saat dilimine (gece/gündüz) göre belirlenir. Ödemeler nakit, havale/EFT veya anlaşmalı kurumsal cari hesaplar üzerinden gerçekleştirilebilir.

6. İptal ve Değişiklik Koşulları

Kurye siparişi verildikten sonra, kuryemiz henüz adrese ulaşmadan yapılan iptallerde ücret talep edilmez. Kurye adrese ulaştıktan sonra yapılan iptallerde ise asgari çağrı ücreti yansıtılır.

7. Yetkili Mahkeme ve İletişim

İşbu kullanım koşullarından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Hizmet şartlarımızla ilgili her türlü soru için İletişim Sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 02.10.2026