Sıkça Sorulan Sorular
Kurye siparişi, fiyatlar ve teslimat süreçleri hakkında aklınıza takılan soruların yanıtları.
Kurye çağırmak son derece basittir. Web sitemizdeki telefon numaralarından bizi doğrudan arayabilir veya WhatsApp sipariş hattımıza tıklayarak anında konum bilgilerinizi gönderip kurye talebinde bulunabilirsiniz.
VIP Kurye hizmetimizde kuryemiz sadece sizin gönderinizle ilgilenir ve 45 dakika içerisinde alıcısına teslim eder. Express Kurye ise 90 dakika içinde teslimat sağlar. Normal kuryede ise bu süre mesafeye bağlı olarak 2-3 saattir.
Ücretlendirme, gönderinin alınacağı adres ile teslim edileceği adres arasındaki karayolu mesafesi (km) üzerinden standart kurye tarifemize göre otomatik olarak hesaplanır. Ek köprü geçiş ücretleri veya gece tarifesi gibi ek durumlar önceden size bildirilir.
Yavuz Acil Moto Kurye olarak 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz. Hafta sonları, bayramlar ve resmi tatiller dahil olmak üzere nöbetçi kurye ekibimiz her zaman aktiftir.
Yasa dışı maddeler, uyuşturucu, yanıcı ve parlayıcı kimyasallar, tütün ürünleri, alkol, nakit para (özel güvence alınmadıkça) ve taşınması kanunen yasak olan hiçbir madde motorlu kuryelerimiz tarafından taşınmamaktadır.
Havalimanından gelen veya gitmesi gereken uçak kargolarınızı sizin adınıza teslim alıp/teslim ediyoruz. Benzer şekilde, şehirler arası otobüslere yetiştirilmesi gereken acil paketlerinizi otogara götürüp ilgili otobüse teslim ediyoruz.
Gönderileriniz, kuryemizin teslim aldığı andan itibaren bizim güvencemiz altındadır. Taşıma sırasında firmamız kaynaklı oluşabilecek her türlü zarar tarafımızca karşılanmaktadır.
Aradığınız Yanıtı Bulamadınız mı?
7/24 müşteri destek hattımızı arayarak anında bilgi alabilirsiniz.